Termos e Condições

1. Sobre a Nubratia

A Nubratia é uma empresa de consultoria empresarial sediada em Vitória, Espírito Santo, Brasil. Nossos serviços abrangem revisão de fluxos de trabalho, desenvolvimento de equipes e posicionamento de mercado para empresas de pequeno e médio porte.

Razão social e dados de contato:

• Endereço: Avenida Nossa Senhora dos Navegantes, 955 — Enseada do Suá, Vitória-ES, CEP 29050-335
• Telefone: +55 27 3315-9648
• E-mail: [email protected]

2. Escopo dos Serviços

A Nubratia oferece os seguintes serviços de consultoria empresarial:

• Sessão de Revisão de Fluxo (R$ 590): Sessão focada de revisão de processo com entrega de resumo escrito.
• Consultoria de Desenvolvimento de Equipes (R$ 1.680): Apoio para melhoria de coordenação e comunicação interna, com sessão facilitada e check-in de acompanhamento.
• Programa de Posicionamento de Mercado (R$ 3.240): Programa estruturado de pesquisa, posicionamento e mensagem, com sessão de trabalho e revisões.

O escopo detalhado de cada serviço é definido na proposta formal emitida antes do início do trabalho. Qualquer atividade além do escopo acordado deverá ser objeto de novo ajuste e nova proposta.

3. Contratação e Proposta

A contratação dos serviços da Nubratia segue o seguinte processo:

• O cliente entra em contato por meio dos canais disponíveis no site;
• A Nubratia emite uma proposta escrita contendo escopo, prazo e valor;
• A aprovação da proposta pelo cliente caracteriza o aceite destes Termos;
• O serviço é iniciado após a confirmação de pagamento ou acordo formal assinado.

O preenchimento de formulários no site ou o envio de mensagens por e-mail não constitui contratação nem gera qualquer obrigação de prestação de serviço.

4. Pagamento

Os pagamentos devem ser realizados conforme as condições definidas na proposta, por meio de transferência bancária ou PIX. Para serviços com múltiplas etapas, poderá ser acordado parcelamento conforme descrito na proposta.

O não pagamento nas condições acordadas pode implicar a suspensão ou cancelamento do serviço, sem prejuízo da cobrança dos valores já devidos.

5. Cancelamento e Reagendamento

Sessões ou etapas do serviço poderão ser reagendadas mediante comunicação com pelo menos 48 horas de antecedência, sem custo adicional. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência podem estar sujeitos à cobrança parcial, conforme definido na proposta.

A Nubratia reserva-se o direito de cancelar ou reagendar serviços em casos de força maior, comunicando o cliente com a maior brevidade possível.

6. Confidencialidade

Todas as informações compartilhadas pelo cliente durante a prestação dos serviços serão tratadas com sigilo. A Nubratia não divulgará dados, documentos ou informações estratégicas do cliente a terceiros, salvo mediante autorização expressa ou exigência legal.

Da mesma forma, o cliente compromete-se a não divulgar materiais, metodologias ou documentos internos da Nubratia sem autorização prévia.

7. Propriedade Intelectual

Os documentos, guias e materiais produzidos no âmbito dos serviços contratados são entregues ao cliente para uso interno da sua organização. O cliente não poderá comercializar, reproduzir publicamente ou atribuir autoria a terceiros sem autorização expressa da Nubratia.

As metodologias, frameworks e abordagens utilizadas pela Nubratia em seus serviços permanecem de propriedade da empresa.

8. Limitação de Responsabilidade

Os serviços da Nubratia têm natureza consultiva e de assessoria. As recomendações, ajustes e guias entregues refletem a análise realizada com base nas informações fornecidas pelo cliente. A implementação das melhorias sugeridas é de responsabilidade do próprio cliente.

A Nubratia não se responsabiliza por resultados comerciais, financeiros ou operacionais decorrentes da aplicação ou não aplicação das recomendações fornecidas.

9. Comunicação e Suporte

Durante a prestação do serviço, o canal de comunicação principal será definido na proposta (e-mail, videoconferência ou presencial). Solicitações fora do escopo acordado serão avaliadas separadamente e poderão gerar nova proposta.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de conflito não resolvido amigavelmente, fica eleito o foro da Comarca de Vitória, Espírito Santo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes da relação entre as partes.

11. Alterações nos Termos

A Nubratia pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a disponível neste endereço. Para contratos em andamento, eventuais alterações serão comunicadas com antecedência razoável.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 27 3315-9648.

Veja também nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.